Bugünkü zorluk
Lubri ile
01
Ürün bilgisi fazla dağınık
Yüzlerce ürün kodu, ambalaj, OEM onayı, viskozite sınıfı ve bölgesel varyant. Hepsini yalnızca kıdemliler taşıyor ve onlar emekli oluyor.
Bağlamıyla birlikte yanıt
Lubri bir uygulama mühendisi gibi yanıtlar: hangi viskozite sınıfı, hangi onay, rakibin muadili ne ve neden, kendi teknik bültenlerinizden.
02
Bir müşterinin gerçek değerini kimse bilmiyor
Müşteriler ve aday müşteriler büyüklük, ekipman, tüketim ve kredi profili bakımından farklıdır. Satışçılar bir müşterinin yaşam döngüsü boyunca ne değerde olabileceğini nadiren bilir.
Fırsat için bir ölçüt
Asistan müşteriyi iş tipine, kredi riskine, geçmişine ve çapraz satış potansiyeline göre değerlendirir ve yaşam boyu değeri için bir aralık verir.
03
Distribütörler ve doğrudan müşteriler iç içe geçiyor
Kimin kimden ne aldığı ve hangi marjla aldığı, yoldayken akılda tutulması zor bir bilgi.
Kanala göre müşteri istihbaratı
Her müşterinin ürün karması, hacimleri ve fiyat geçmişi; doğrudan ya da distribütör üzerinden, bir sonraki adım çıkarılmış hâlde.
04
Her ziyaret fiyat pazarlığına dönüyor
Baz yağ hareket ettikçe müşteri refleks olarak iskonto ister, satışçı da kapatmak için verir. Maliyet arttığında zam için gereken argümanlar kaybolur.
Teklifi simüle edin, marjı koruyun
Lubri teklifi müşterinin koşullarına ve sizin taban fiyatınıza karşı simüle eder; böylece satışçı marj yerine hacim, ürün karması veya ödeme vadesi üzerinden pazarlık eder ve zam konuşmasının provasını yapar.
05
Rakip hamleleri geç fark ediliyor
Bir rakibin yeni ambalajı, kampanyası veya onayı rapora değil kaybedilen siparişe yansır. Satışçı sahada duyar, kimse geri iletmez.
Saha raporu, tek dokunuş
Satışçılar rakip fiyatlarını, kampanyaları ve ekipman değişikliklerini tesisten kaydeder. Ekibe aynı anda ulaşır ve yapay zekâ hangi müşterilerin risk altına girdiğini işaretler.
06
Eğitim sahaya ulaşmıyor
Yeni ürün gamıyla ilgili sınıf eğitimleri ikinci ziyarette unutulur ve ürünlerinizin faydaları anlatılmaz olur.
Yoldayken koçluk
Rol çalışmaları, kısa testler ve ziyaret hazırlığı; satışçının dilinde, telefonda, iki görüşme arasında. Yöneticiler yalnızca satış hattını değil, çalışmayı da görür.