La difficulté aujourd'hui
Avec Lubri
01
La connaissance produit est trop dispersée
Des centaines de références, de conditionnements, d'homologations constructeurs, de grades et de variantes régionales. Seuls les anciens savent tout, et ils partent en retraite.
La réponse, en contexte
Lubri répond comme un ingénieur d'application : quel grade, quelle homologation, quel équivalent concurrent et pourquoi, à partir de vos propres fiches techniques.
02
Personne ne sait ce que vaut un compte
Clients et prospects diffèrent par la taille, les équipements, la consommation et le profil de crédit. Les commerciaux savent rarement ce qu'un compte peut rapporter sur son cycle de vie.
Un repère sur l'opportunité
L'assistant évalue le compte sur le type d'activité, le risque crédit, l'historique et le potentiel de vente croisée, et lui attribue une fourchette de valeur sur la durée.
03
Distributeurs et comptes directs se confondent
Qui achète quoi via qui, et à quelle marge, est difficile à garder en tête sur la route.
Intelligence des comptes par canal
Le mix, les volumes et l'historique de prix de chaque compte, en direct ou via un distributeur, avec la prochaine étape déjà posée.
04
Chaque visite tourne à la négociation de prix
Avec des bases qui bougent, le client demande une remise par réflexe et le commercial la concède pour conclure. Quand les coûts montent, les arguments pour une hausse manquent.
Simulez l'offre, protégez la marge
Lubri simule l'offre face aux conditions du compte et à votre plancher, pour que le commercial négocie le volume, le mix ou les délais de paiement plutôt que la marge, et l'entraîne sur la conversation de hausse.
05
Des mouvements concurrents repérés trop tard
Le nouveau format, la promotion ou l'homologation d'un concurrent apparaissent dans une commande perdue, pas dans un rapport. Le commercial l'entend sur le terrain et personne ne le transmet.
Compte rendu terrain, en un geste
Les commerciaux consignent les prix concurrents, les promotions et les changements d'équipement depuis le site. Cela arrive à l'équipe au même moment, et l'IA signale les comptes désormais à risque.
06
La formation n'atteint pas le terrain
Les sessions en salle sur la nouvelle gamme sont oubliées dès la deuxième visite, et les bénéfices de vos produits ne sont plus expliqués.
Le coaching sur la route
Jeux de rôle, quiz et préparation de visite dans la langue du commercial, sur le téléphone, entre deux rendez-vous. Les managers voient l'entraînement, pas seulement le pipeline.