La difficoltà oggi
Con Lubri
01
La conoscenza di prodotto è troppo diluita
Centinaia di codici, formati, omologazioni OEM, gradazioni e varianti locali. Solo i veterani le tengono tutte in testa, e stanno andando in pensione.
La risposta, nel contesto
Lubri risponde come un ingegnere applicativo: quale gradazione, quale omologazione, qual è l'equivalente della concorrenza e perché, dalle tue schede tecniche.
02
Nessuno sa quanto vale un cliente
Clienti e prospect differiscono per dimensione, macchine, consumo e profilo di credito. I venditori raramente sanno quanto può valere un cliente nel suo ciclo di vita.
Un riferimento sull'opportunità
L'assistente valuta il cliente per tipo di attività, rischio di credito, storico e potenziale di cross-selling, e gli attribuisce un intervallo di valore nel tempo.
03
Distributori e clienti diretti si confondono
Chi compra cosa tramite chi, e con quale margine, è difficile da tenere a mente quando si è in giro.
Intelligence per canale
Mix, volumi e storico prezzi di ogni cliente, diretto o tramite distributore, con il prossimo passo già individuato.
04
Ogni visita diventa una trattativa sul prezzo
Con le basi che si muovono, il cliente chiede lo sconto per riflesso e il venditore lo concede per chiudere. Quando i costi salgono, mancano gli argomenti per l'aumento.
Simula l'offerta, proteggi il margine
Lubri simula l'offerta rispetto alle condizioni del cliente e alla tua soglia, così il venditore tratta volume, mix o termini di pagamento invece del margine, e si allena sulla conversazione dell'aumento.
05
Mosse della concorrenza viste troppo tardi
Il nuovo formato, la promozione o l'omologazione di un concorrente compaiono in un ordine perso, non in un report. Il venditore lo sente sul campo e nessuno lo riporta.
Report dal campo, un tocco
I venditori registrano prezzi, promozioni e cambi di macchina direttamente dall'impianto. Arriva al team nello stesso momento, e l'IA segnala quali clienti sono ora a rischio.
06
La formazione non arriva sul campo
Le sessioni in aula sulla nuova gamma sono dimenticate alla seconda visita, e i vantaggi dei tuoi prodotti smettono di essere spiegati.
Coaching in viaggio
Role-play, quiz e preparazione della visita nella lingua del venditore, sul telefono, tra un appuntamento e l'altro. I responsabili vedono l'allenamento, non solo la pipeline.